Cum cumpăr?

Cum plasezi o comandă

1. Alege produsul dorit și apasă butonul Adaugă în coș.
2. Deschide coșul și apasă Finalizare comandă.
3. Intră în contul tău sau continuă ca vizitator. Completează datele de livrare și de facturare, apoi alege modul de livrare și de plată.
4. Apasă Trimite comanda. Primești confirmarea pe e-mail, iar în scurt timp te contactează un operator pentru confirmarea comenzii.

Poți comanda și prin e-mail sau telefonic, folosind datele de pe pagina Contact.

Livrare

• Livrăm prin curier rapid, de obicei prin Fan Courier. Dacă folosim alt serviciu, te informăm separat.
• Poți alege și livrarea într-un locker EasyBox sau FANbox, ori ridicarea personală din magazinul nostru din Sfântu Gheorghe.
• Produsele aflate în stoc se livrează de regulă în 24 de ore de la preluarea comenzii.
• Comenzile de peste 499 lei se livrează gratuit, prin curier sau în locker.
• Pentru comenzile de până la 499 lei, livrarea prin curier costă 25 lei, iar livrarea în locker EasyBox sau FANbox costă 18 lei (prețuri cu TVA inclus).
• Ridicarea personală din magazin este gratuită.
• Plata ramburs la curier costă în plus 10 lei, iar deschiderea coletului la livrare 5,95 lei.
• Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile apărute în timpul transportului, acestea fiind în întregime responsabilitatea firmei de curierat.

Toate detaliile despre livrare găsești pe pagina Livrarea comenzilor.

Modalități de plată

• Card bancar Visa, Mastercard sau Maestro, online, la finalizarea comenzii.
• Ramburs, la primirea coletului.
• Ordin de plată (transfer bancar în avans), caz în care nu plătești taxa de ramburs.
• Card cadou, Primă didactică sau Pluxee.
• Rate fără dobândă cu BonusCard Garanti, Card Avantaj, Star BT sau Alpha Bank. Mai multe detalii pe pagina Plata cu cardul în rate fără dobândă.
• Credit online prin UniCredit. Mai multe detalii pe pagina Credit online prin UniCredit.
• Cumperi acum, plătești mai târziu prin TBI Bank, 100% online, direct de pe site, fără drumuri la bancă și fără card de credit. Mai multe detalii pe pagina Plăți în rate prin TBI Bank.

Pașii pentru plata în rate prin TBI Bank

1. La metoda de plată alegi „Cumperi acum, plătești mai târziu prin TBI Bank” și finalizezi comanda.
2. Ești redirecționat către pagina TBI. Te rugăm să aștepți câteva momente până se face transferul.
3. Alegi numărul de rate și valoarea lunară dorită.
4. Te identifici la distanță pe baza cărții de identitate în original.
5. Semnezi electronic documentele, cu un cod primit prin SMS. Ai nevoie de o sursă de venit înregistrată la ANAF de cel puțin 3 luni.
6. După aprobare, îți livrăm comanda.

Plata cu cardul este sigură

Pentru plata online cu cardul, banca emitentă trebuie să aibă activată opțiunea de plăți pe internet. Plățile cu cardul sunt procesate de NETOPIA Payments, furnizorul nostru de servicii de procesare a plăților. Datele cardului nu se introduc pe site-ul nostru, ci în paginile securizate ale procesatorului, și sunt transmise criptat, fără a fi expuse altor persoane. Plata este protejată prin 3D Secure, standardul de securitate Visa și Mastercard care confirmă plata printr-o parolă sau un cod suplimentar.