» Garanția produselor

Garanția produselor

Toate produsele noi vândute de noi au garanție 2 ani. Dacă ceva nu funcționează, ne ocupăm noi de reparație sau înlocuire.

2 ani garanție reparație sau înlocuire în 14 zile valabilă în România

Cum folosești garanția

  1. Scrie-ne la shop@soundstudio.ro sau sună la 0367 409 409 și descrie problema.
  2. Adu sau trimite produsul la noi (P-ța Mihai Viteazu nr. 13, Sfântu Gheorghe), împreună cu factura și certificatul de garanție.
  3. Produsul este reparat sau înlocuit în cel mult 14 zile. Dacă nu poate fi reparat, ai dreptul la un produs nou sau la banii înapoi.
Dacă produsul este reparat, garanția se prelungește cu timpul cât a stat în service.
Dacă produsul este înlocuit, garanția începe din nou de la data înlocuirii.

Garanția produselor cumpărate din magazinul nostru online este, conform legii, de 2 ani de la data cumpărării. Produsele în garanție care prezintă defecțiuni pot fi returnate dacă îndeplinesc toate condițiile din certificatul de garanție. Reparația sau înlocuirea produselor se face în termen de 14 zile.

Pentru ce nu se acordă garanție

Alte informații importante