» Deschiderea coletului la livrare

Deschiderea coletului la livrare

Verifici coletul în fața curierului și plătești doar dacă ai primit produsul comandat, în stare bună.

5,95 lei doar la livrarea prin curier fără taxă de transport dacă refuzi coletul

Cum funcționează

  1. La finalizarea comenzii, la modul de livrare, bifezi opțiunea „Deschidere colet”.
  2. Când vine curierul, îi ceri să deschidă coletul în fața ta.
  3. Verifici produsul. Dacă e în regulă, îl păstrezi. Dacă nu, refuzi coletul și completați împreună un proces-verbal de constatare.

Ce poți verifica la livrare

Poți verifica
  • că ai primit produsul comandat
  • cantitatea și accesoriile din colet
  • starea exterioară: lovituri, zgârieturi, alte deteriorări
Nu poți verifica
  • funcționarea tehnică a produsului
  • probarea sau testarea produsului

La comenzile de pe www.soundstudio.ro poți alege să plătești doar după ce deschizi coletul și te asiguri că ai primit produsul comandat, în stare perfectă. Când plasezi comanda, bifează opțiunea „Deschidere colet” la modul de livrare, iar când primești coletul, cere-i curierului să deschidă pachetul, ca să poți verifica starea produsului.

Deschiderea coletului la livrare nu îți permite să verifici tehnic produsul sau să îl probezi ori să îl testezi. Dacă după deschiderea coletului constați că produsul are probleme estetice, semne de lovire, zgârieturi sau alte nereguli, îți recomandăm să refuzi coletul. În acest caz se completează un proces-verbal de constatare, în prezența curierului, în momentul livrării. Procesul-verbal nu poate fi completat ulterior, ci doar în fața curierului.

Dacă ai plătit comanda online și ai constatat nereguli la deschiderea coletului, suma achitată îți va fi restituită în contul din care s-a făcut plata. Dacă refuzi coletul prin serviciul „Deschidere colet la livrare”, nu plătești taxele de transport.